POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad nos importa. En CAHER SERVICIOS AL MARKETING S.A. y WINCHANNEL S.L., en adelante GRUPO CAHER, como corresponsables de esta web, queremos ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo que consiente al tratamiento de información personal dentro de esta web. Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 01/06/2021 (GRUPO CAHER se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a prácticas de la industria, informando de los cambios y su fecha).

La presente Política de Privacidad pretende ser una segunda capa de información o adicional a la solicitada por otras vías, siendo válida para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

GRUPO CAHER ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

1. ¿Quién son los corresponsables de sus datos?

GRUPO CAHER está formado actualmente por:

  • Denominación social: CAHER SERVICIOS AL MARKETING S.A
  • CIF/NIF: A-59694117
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, el Tomo 20719, Folio 135, Hoja Número B-9938.
  • Correo electrónico: info@grupocaher.com Teléfono: 93 225 61 49
  • Domicilio social: Avda. Fuentemar, Nº 21, 6º 1ª 28049 – Coslada (Madrid)
  • Delegado de Protección de Datos: dpo@grupocaher.com

 

  • Denominación social: WINCHANNEL S.L.
  • CIF/NIF: B84089267
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Folio: 187, Tomo: 20468, Hoja: M-362129
  • Correo electrónico: info@grupocaher.com Teléfono: 93 225 61 49
  • Domicilio social: José Echegaray, 8, Edificio 3, 1ª Planta 28232, Las Rozas – Madrid
  • Delegado de Protección de Datos: dpo@grupocaher.com

2. Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en GRUPO CAHER nunca serán datos especialmente protegidos. Además de los datos tratados fruto de la gestión de nuestra actividad, es decir, de clientes, proveedores y personal, tratamos datos que proceden de:

  • Formulario de contacto: Nombre, Email, teléfono y mensaje.
  • Como Cliente de GRUPO CAHER

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GRUPO CAHER tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Contacto. Ponernos en contacto con usted para responder al mensaje o consulta, usando en todos los casos la dirección de email para responderle.
  • Cliente.- Realizar la contratación del servicio, el pago y la gestión informativa, administrativa, contable y fiscal derivada del mismo.

No aceptamos el envío de CV de manera espontánea a nuestro email, los eliminaremos.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales en las que GRUPO CAHER tenga presencia. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de GRUPO CAHER, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. GRUPO CAHER tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de nuestras actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual. GRUPO CAHER no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Exactitud y veracidad de los datos.- Como usuario o cliente, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas exonerando a GRUPO CAHER de cualquier responsabilidad al respecto. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

Aceptación y consentimiento.- El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GRUPO CAHER en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si Usted es cliente de GRUPO CAHER sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizado el contrato, GRUPO CAHER mantendrá sus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal.

Si han sido facilitados mediante nuestros formularios de contacto, cuando finalice el motivo del mismo.
En todo caso, retendremos sus datos para cumplir con los requisitos de la ley aplicable, prevenir acciones ilícitas, resolver disputas, y otras acciones permitidas por la ley, es decir, durante los plazos legales exigibles.

Una vez que no sea necesario el tratamiento de sus datos, los eliminaremos y/o bloquearemos conforme a nuestra política de retención y supresión de datos y los plazos de prescripción legal de conformidad la normativa vigente (mínimo tres años). Transcurridos dichos plazos destruiremos sus datos.

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos facilitados como usuario que contacte en nuestros formularios es su consentimiento.

Si Usted es cliente, la base legal para el tratamiento de sus datos es nuestra relación contractual.

Revocabilidad.- El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento comunicándolo a GRUPO CAHER en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Revocación que no tendrá carácter retroactivo.

6. Navegación

Al navegar por la web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan nuestros servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros detallados en el apartado Cookies.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

7. Secreto y seguridad de los datos

GRUPO CAHER se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

No es posible garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros, pero hemos tomado las medidas adecuadas para evitarlo en lo posible.

Confidencialidad del procesamiento.
GRUPO CAHER se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por nuestra empresa para procesar los Datos del Cliente, candidatos, suscriptores o Usuarios (incluido su personal, colaboradores y prestadores) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Respuesta ante un incidente de seguridad.

En caso de producirse un Incidente de Seguridad con un alcance o impacto que la normativa contemple, GRUPO CAHER deberá notificarlo al Cliente o Usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad y/o las medidas adoptadas.

8. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

A nivel de grupo, Caher y Winchannel, y con nuestros proveedores de servicios externos para la gestión del sitio web, y en general con la finalidad de realizar estas funciones en nombre de GRUPO CAHER.

La Web de GRUPO CAHER puede dar acceso a otras Webs, incluidas perfiles oficiales de GRUPO CAHER en Redes Sociales, informándole que al pulsar en dichos enlaces será redireccionado a una página respecto de la cual GRUPO CAHER no es responsable. Usted debe ser consciente que los propietarios de estas Webs externas a GRUPO CAHER pueden recoger, utilizar o transferir sus Datos Personales bajo condiciones y términos diferentes, recomendándole que cuando contacte con una de estas Webs, se informe de su política de privacidad, condiciones de uso general o del uso que pueden dar a sus cookies pues no podemos controlar la forma en que esas Webs usan la información personal que usted divulga.

GRUPO CAHER, le comunica que realizará encargos de tratamientos a terceros conforme al RGPD, exigiendo por parte del encargado el cumplimiento de todas las garantías de protección de datos. Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Le informamos que sus datos personales no serán comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo.

Para desarrollar nuestra actividad web GRUPO CAHER utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting: AWS LightSail Puede consultar aqui su política de privacidad :
  • Plataforma web: Bitnami WordPress. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte al sitio web. Puede consultar su política privacidad en: https://wordpress.org/

Existen otras empresas que prestan servicios directos a GRUPO CAHER (asesoría, servicios informáticos, legales, de protección de datos, etc.) que pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones de servicios como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines y siempre cumpliendo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puedes ejercer ante GRUPO CAHER de manera gratuita los derechos que le confiere el RGPD, es decir, ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante cualquier medio que permita acreditar el envío y recepción de tu solicitud.

La solicitud habrá de dirigirse a GRUPO CAHER, a través de los datos que se incluyen en el apartado de “Responsable del Tratamiento” o a la cuenta info@grupocaher.com, indicando la referencia “Protección de Datos”. En la solicitud debe constar: Nombre, apellidos y fotocopia de tu DNI, petición en la que se concreta tu solicitud y domicilio a efectos de notificaciones.

Usted puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

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